1. ¿Qué es un tag ID inteligente?
✅Nuestras chapitas ID inteligentes además de tener el nombre y teléfono escrito de tu mascota, llevan encapsulado un chip con llamada automática a su dueño, así tu mascota nunca estará sola.
2. ¿Cualquier persona que se encuentre a mi mascota perdida sabrá qué hacer?
✅ Nuestras chapitas están diseñadas para que cualquier persona que se encuentre a tu perro sepa que tiene que acercar el móvil, ya que incluimos un mensaje escrito indicando este paso.
3. ¿De qué material están fabricados de nuestros tag ID inteligentes?
✅Nuestros tags están hecho de resina epoxi bifásica y metal inoxidable, no son tóxicos. Ambos son material muy resistentes para la aventuras de nuestros peludos.
4. ¿El chip encapsulado funciona con todos los móviles?
✅Si, funciona con todos los smartphones actuales, ya que vienen de fábrica con esta tecnología.
Es de uso general en todos los países para pagar los billetes de autobús y metro con el móvil, pagar en comercios sin tarjeta (con el teléfono), etiquetas de robo de artículos en comercios, DNI y pasaporte electrónico (insertado dentro), Bizum Pay usa esta tecnología también al ser global y estandarizada. Es de uso estratégico como puede ser internet, está estandarizado a nivel mundial desde hace 10 años.
5. ¿Necesita configuración?
✅No, los tags ID salen de nuestra oficina configurados con el teléfono del dueño. Te llega el tag identificativo listo para enganchar en el collar de tu peludo. Más cómodo y sencillo imposible.
✅AVISO: Se verifica individualmente que cada chapita que sale de la oficina en cada pedido, funciona con un teléfono iPhone y un Android, por lo que aseguramos que todos los chips están correctamente configurados con el teléfono de cada dueño.
6. ¿Necesita recarga o batería?
✅No, se trata de una etiqueta electrónica, por lo que no necesita ningún tipo de electricidad, ni batería, ni recarga.
7. ¿Dónde está el chip o etiqueta electrónica?
✅La etiqueta electrónica esta insertada dentro de tu tag personalizado, totalmente encapsulado y protegido por la resina solidificada. Es totalmente impermeable.
8. ¿Mi gato o perro se puede meter en el agua con él?
✅Si, la resina epoxi es hermética, una vez solidificada, su estructura es imposible cambiarla. El chip está totalmente encapsulado dentro, por lo que en ningún momento se mojará.
9.¿Es posible devolver la chapita identificativa?
✅Las devoluciones están disponibles únicamente en caso de defectos de fabricación o errores en la personalización atribuibles a nosotros.
Si notas algún problema, contáctanos dentro de los primeros 7 días tras recibir tu pedido para gestionar la devolución.
Dado que cada pieza es personalizada, cada colgante es único y hecho exclusivamente para tu mascota.
10. ¿Cuánto se tarda en fabricar cada tag ID identificativo?
✅Tardamos en fabricar, personalizar y configurar tu tag 2 a 3 días.
En periodos de alta demanda, como Black Friday, Navidades o promociones especiales puede demorar más días para gestionar el alto volumen de pedidos.
11. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
✅El tiempo de elaboración es de aproximadamente 2-3 días laborables. El tiempo de envío es en península y Baleares de 2 a 5 días. Canarias, Ceuta y Melilla por trámites aduaneros pueden ser hasta 10 días.
